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Q&A
ハート 法人で申し込みをしたいのですが。
ハート ホームページのアドレスはどうなりますか?
ハート ホームページの容量はどれくらい?
▲ 商用利用は可能?
ハート 利益の発生するバナー広告を貼ってもいい?
ハート FTPって何?
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SUPPORT
Q&A|ご質問
入金について お申し込みについて
HP作成について HP作成について
ファイル転送について ファイル転送について

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Q&A|ご回答
入金について お申し込みについて


Q 複数のアカウントは取得可能ですか。
A 同一メールからの登録は1つのみ許可されます。
Q フリーメールアドレスで申し込みできますか。
A 申し訳ありません。フリーのメールアドレスでのご登録は出来ません。
Q 申し込み後、どのくらいでアカウントを発行するのですか。
A 即時にアカウントは発行され、メールで送信されます。フリーメールからの登録は出来ませんので予めご了承ください。
Q 法人で申し込みをしたいのですが。
A 法人または店舗等としてのお申し込みにつきましては可能です。
しかし、お申し込みの名義につきましては、代表者名義でお申し込み下さい。
商用利用も可能ですが、弊社上の規約や範囲内で運営頂く事となりますので、
緊急のサーバーダウンやメンテナンス時は、サイトへのアクセスが出来なくなりますので予めご了承下さい。
Q お申し込み後に、電話や郵便物が届いたりする事はありますか。
A メールのみのご連絡になります。
Q 未成年ですが、申し込みできますか。
A お申し込み可能です。
Q サークル名義の契約はきますか?
A はい、可能です。お申し込み時にサークル名をご記入下さい。
但し、法人での申し込みと同様、お申し込みの名義には、
代表者の 『 氏名・住所・電話番号 』 をご記入下さい。
Q 代行での申し込みは可能ですか?
A 申し訳ありませんが、お断りしています。
Q 海外在住ですが申し込み可能ですか。
A 海外在住の方もお申し込みは可能ですが、日本国内の法律を遵守してください。
Q オンライン以外の申し込み方法はありますか。
A 申し訳ありませんが、対応しておりません。
Q ユーザー名に漢字やカナは使えない?
A 半角英数字のみ使用可能です。ユーザー名はホームページのアドレスの一部となりますので、半角英数字で登録して下さい。また記号など特殊文字も使用しないで下さい。
Q ホームページのアドレスはどうなりますか?
A アドレスは 「http://ユーザーID.cosplay.info/」 となります。
Q 広告表示義務はありますか?
A 無料でサービスをご利用頂くために、ユーザーの全てのページに広告表示義務があります。ページ上下に自動的に広告が挿入されます。
Q 申し込み時にメールアドレスを間違えてしまいました。
A お申し込み時にメールアドレスをお間違えられた場合、仮登録案内が届きませんので本登録されません。しばらくしてから再度登録をやり直してください。
Q 登録完了のメールが届かないのですが。
A プロバイダーメールでこの現象が発生した場合は、

1.登録申請時のメールアドレス
2.登録申請したユーザーID

をご記入の上、お問合せフォームよりお問合せください

Q ユーザー名を変更したい。
A 申し訳ありません。一度ご登録頂いたユーザー名は変更出来ません。別のメールアドレスで新規に申し込んで頂くか、アカウント(登録)を一度削除していただき、再登録を行って下さい。ただし、同じメールアドレスでの再登録の際はアカウントの削除から10日間程再登録出来ません。
Q 登録したメールアドレスを変更したい。
A 現在変更できません、お問合せフォームより、

1.登録申請時のメールアドレス
2.登録申請したユーザーID
3.パスワード

を記載してご連絡ください。

Q 登録を削除したい。
A 現在削除できません、お問合せフォームより

1.登録申請時のメールアドレス
2.登録申請したユーザーID
3.パスワード

を記載してご連絡ください。

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HP作成について HP作成について


Q ディスク容量の追加はできますか。
A 申し訳ありませんが、現在対応はしておりません。
Q アカウント(ドメイン・サブドメイン)の変更はできますか?
A 申し訳ありませんが、対応はしておりません。
Q 携帯端末向けのホームページは作成できますか。
A 作成可能です。
Q トップページの名前は決まってるの?
A トップページ(一番最初に開くページ)は必ず「index.html」として下さい。
それ以外の名前にすると、トップページとして反映されません。
また、index.htmlが存在しないサイトは削除の対象となりますのでご注意下さい。
Q ホームページの容量はどれくらい?
A 100MBまでご利用頂けます。
Q 画像が表示されない
A 画像の名前をまずご確認下さい。
画像の名前は、必ず拡張子も含めて全て半角英数字で名前をつけて下さい。(gazou.gif、gazou.jpg、など)
漢字、かな、記号等をファイル名に使うと表示されません。

画像が正しくサーバー上にアップロードされているか確認して下さい。
画像ファイルを指定しているリンク先のアドレスと、画像をアップロードした場所が合っているかもう一度確認してください。

HTMLファイル内の画像を表示する記述が間違っている可能性があります。
例えば画像ファイルの指定先がご自分のパソコン内になっていたりすると、オンライン上では表示されません。

Q FTPのアップ先はどこになりますか?
A FTPのアップ先は、「ユーザーID.cosplay.info」になります。
(例:ユーザーIDがtestの場合、アップ先は「test.cosplay.info」になります)
Q 画面が文字化けする。
A HTMLファイルの中に半角カタカナをご使用になると、文字化けする可能性があります。半角のカタカナは使用しないで下さい。

また、お使いのブラウザの文字コードの設定が間違っている場合があります。通常、ブラウザの文字コードの設定は自動判別にします。お使いのブラウザの設定をご確認下さい。

Q トップページが表示されない。
A トップページのHTMLファイルの名前を確認してください。 トップページは必ず「index.html」にして下さい。
ホームページ作成ソフトで作成した場合、「index.html」ではなく、「index.htm」となる場合があります。
その場合は必ず「index.html」とファイル名を書き換えてください。
また、html ファイルはアクセスした際にあらかじめ用意されている「docs」ディレクトリ(フォルダ)の中ににアップロードしてください。
もし無ければお問い合わせください。もちろんご自身で作成されてもかまいません。
Q CGI、PHPの利用はできますか?
A 設置可能です。perlまでのパスは

#!/usr/bin/perl

となっております

Q チャットルームは設置できる?
A 設置可能です、負荷が顕著な場合は別途相談させていただきます。
Q 商用利用は可能?
A 可能です。ご利用下さい。
Q 利益の発生するバナー広告を貼ってもいい?
A 許可しております。ご自由に広告を掲載して下さい。
Q フレーム使用ページがうまく表示されない。
A フレームを使われている場合、以下のように、</frameset> の後に <body></body> を加えてみてください。ただし、広告が各フレームごとに表示される点についてはご了承ください。

― 記述例 ―
<HTML>
<HEAD>
<TITLE></TITLE>
</HEAD>
<FRAMESET cols="245,*">
<FRAME src="menu.html" name="left">
<FRAME src="top.html" name="right">
</FRAMESET>
<body>
</body>
</HTML>

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ファイル転送について ファイル転送について


Q トップページは必ずindex.htmlにする必要がありますか。
A はい。必ず「index.html」にしないと、ページが表示されませんのでご注意ください。
Q FTPって何?
A FTPとはファイルをサーバー上転送(アップロード)するために必要なソフトです。
このソフトはインターネット上で無料で手に入れることが出来ます。
HP作成支援リンクではお勧めのFTPソフト「FFFTP」を無料で配布しているサイトもご紹介していますので、ご利用下さい。詳しい使い方はFTPの設定で説明していますので参照してください。
Q FTPに接続することができない。
A 設定が間違っている可能性があります。もう一度ご確認下さい。
Q FTPのログインに失敗します。
A 設定が間違っている可能性があります。もう一度ご確認下さい。
Q ブラウザでアップロードは出来ないの?
A 申し訳ありません。ブラウザ上でファイルをアップロードするファイルマネージャー等はご用意致しておりません。FTPソフトをお使い下さい。
Q ホームページが表示されません。
A トップページは「index.html」になっていますか?設定が間違っている可能性があります。もう一度ご確認下さい。

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